Datenschutz bei Playmojo Casino
Wir bei Playmojo Casino verarbeiten personenbezogene Daten von Spielern aus Österreich. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb unseres Online-Casinos erforderlich sind. Die Kategorien umfassen Stammdaten, Verifizierungsnachweise, Zahlungsdaten sowie technische und verhaltensbezogene Informationen.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Führerschein, Adressnachweis, Zahlungsnachweis
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Boni, Guthaben
- Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
- Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer, Gewinne und Verluste
- Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten
Wie wir Ihre Daten nutzen
Jede Verarbeitung dient einem konkreten Zweck. Ohne die unten angeführten Zwecke könnten wir kein Spielerkonto führen, keine Auszahlungen vornehmen und unseren gesetzlichen Pflichten aus dem Glücksspielrecht nicht nachkommen.
- Kontoeröffnung und Kontoführung samt Login und Kundeneinstellungen
- Identitätsprüfung (KYC) mit Verifizierung in 1 bis 3 Werktagen
- Zahlungsabwicklung für Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Klarna, Trustly, Krypto und weitere Methoden
- Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Missbrauchserkennung
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Limits und Realitätschecks
- Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie eingewilligt haben
- Erfüllung rechtlicher und behördlicher Anforderungen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertragserfüllung
Zur Durchführung des Spielervertrags verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Zahlungsdaten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Konto erstellen und keine Dienste anbieten.
Rechtliche Verpflichtung
Gesetze gegen Geldwäsche und Terrorfinanzierung verpflichten uns zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Bei behördlichen Auskunftsersuchen geben wir Daten nur im gesetzlich vorgesehenen Rahmen weiter.
Berechtigtes Interesse
Zur Betrugsprähung, zur Sicherstellung eines gerechten Spielbetriebs und zur Verbesserung unserer Plattform werten wir technische Daten und Spielverhalten anonymisiert aus. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen.
Einwilligung
Newsletter, SMS-Werbung, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Einwilligung erteilen Sie bei der Registrierung oder später und können sie jederzeit widerrufen.
Speicherdauern im Überblick
Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Für Transaktions- und KYC-Daten gilt eine regulatorische Mindestaufbewahrung von fünf Jahren. Marketingdaten löschen wir spätestens mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Identitäts- und Kontodaten | Bis zur Löschung Ihres Kontos, danach 30 Tage zur Abwicklung offener Vorgänge |
| KYC- und Verifizierungsdokumente | Mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung gemäß regulatorischer Pflicht |
| Transaktions- und Zahlungsdaten | Mindestens 5 Jahre nach der letzten Transaktion |
| Server- und IP-Protokolle | 12 Monate zu Sicherheitszwecken |
| Marketingdaten und Newsletter-Profile | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
Datenweitergabe an Dritte
Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und zwar auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen mit entsprechenden Schutzmaßnahmen.
- Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Klarna, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity und Krypto-Prozessoren für Bitcoin, Ethereum und Tether
- externe KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
- Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Auskunftsersuchen
- Analytics-Dienstleister zur anonymisierten Auswertung der Websitenutzung
- E-Mail- und SMS-Versanddienstleister, sofern Sie Marketing empfangen